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上图的纵坐标是标准化程度，主要由下面四点影响：1．流程是否有重复性和可预测性。2．流程随时间变化是否不变。3．流程是否由较低的可定制性。4．流程是否使用通用的工业技术标准。横轴是自动化之后可以带来的好处，主要由三点影响：1．是否提高了质量，用户满意度和核心竞争力。2．是否涉及到自动化，机器人或分析专业的员工。3．是否降低成本和增加灵活性。例如汽车行业，通常流程都是固定的，所以标准化程度较高，自动化所带来的收益也更高。相对来说，金融或者农业的定制性更强，所以标准化程度更低，自动化带来的收益也相对更低。大致上上标准化程度与自动化所带来的收益成正相关。 自动控制网www.eadianqi.com版权所有 嵌入持久的能力以实现可持续性 本文来自www.eadianqi.com 维持价值创造的一个成功途径是创建一个卓越中心（center of excellence，CoE）来管理转型，并通过能力建设，认证和标准，供应商管理以及创建可重复利用的解决方案模式库来支持IPA解决方案的快速部署。 本文来自www.eadianqi.com 在IPA系统构建之初，就应该重新构建组织结构，构建未来运营模式来扩大IPA的规模，为未来结构制定蓝图，并提供培训，来解释为什么人工过程的自动化会释放团队资源，并让员工能专注于更多的具有创造性的活动。 本文来自www.eadianqi.com
在此过程中，吸引和构建您的业务和职能团队至关重要，并建立可重用的资产。建立具有持久能力的IPA最成功的方法是通过在实践中学习的方法达到。为了在企业级市场中得到价值，公司需要在IPA，流程重设计，精益原理以及领域专业知识方面具有深厚技能的人。许多公司选择引入外部支持来补充它们的人才库，并加速企业转型。 自动控制网www.eadianqi.com版权所有
谨慎地协调管理变革与加深交流 自动控制网www.eadianqi.com版权所有 与任何大型转型计划一样，一个强大地沟通计划是必不可少的，它能帮助管理重新部署，激发员工工作热情，并协调变革与企业战略。新的执行模式是否成功，取决于组织文化是统一，人们适应新的工作模式是否迅速。此外，变革需要从内部发起。 本文来自www.eadianqi.com 许多公司正在使用IPA进行投资，发展新平台，招揽更多客户，赢得更多的顾问，所有这一切都只用了极低的成本。但是公司们只抓住了所有可能的表面。未来的胜利者只可能是有能力拥抱下一代运营模式并快速转型创造利润的人，而不是那是固步自封的落后者。 自动控制网www.eadianqi.com版权所有 |