《铁路12306》是中国铁道部开发的一款火车票预订软件，方便旅客在线购买火车票。这款软件提供了丰富的功能，使得火车票购买更加方便和高效。首先，用户可以通过《铁路12306》软件查询火车时刻表，了解火车的出发时间、到达时间、票价等信息。用户可以根据自己的出行需求，选择适合的车次和座位类型。其次，用户可以通过软件在线购买火车票。用户只需输入出发地、目的地、出行日期等信息，系统将为用户提供可选择的车次和座位。总之，《铁路12306》软件是一款方便快捷的火车票预订工具，帮助用户实现在线购票、退票、改签等操作，提升了火车出行的便利性和效率。
铁路12306铁水联车退票方法
1、打开铁路12306app，点击首页的铁水联运专区进入。
2、进入专区后点击下方订单进入。
3、或者在12306订单页面选择铁水联运订单进入。
4、找到想要退改的订单点击进入详情页。
5、如果要退改火车票则在页面点击查看火车票详情。
6、在这就能进行火车票的改签和退票操作。
7、如果是汽车或者轮船在订单详情页可以直接看到一个申请退票选项，点击进入。
8、确认信息无误即可退票。
注：
铁水联运产品中，火车段可在“铁路12306”app按铁路规定办理火车票的线.上改签、变更到站和退票服务，也可到铁路车站窗口办理。
公水联票暂不支持线上和线下改签，公水联票仅支持整个产品退票，暂不支持分段退票。所以大家购买前还是核对清楚行程，这样可以减少退改的麻烦。
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