本手册是为适应新形势下农电工的工作需要而编写的。根据国家有关规定,农电工主要从事10kV及以下配电网的运行维护、农村供电所营销服务工作。本手册的内容以实用为宗旨,共五篇:农电工职业道德和行为规范;农电工必备基本知识和技能;农村电网建设与运行维护管理;农村供电所营销管理和优质服务;新时期农村供电所建设。为方便农电工查阅使用,尽量以表格和图的形式来阐述必要的内容。本手册可配合农电工岗位轮训培训教材、农网配电营业工岗位培训教材使用,是农电工日常学习、培训、工作必备的案头工具书,也可供农电管理人员及有关技术人员参考。 前言 第一篇 农电工职业道德和行为规范 第一章 农电工应具备的素质品德 第一节 树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观 第二节 牢记电业员工道德规范 第三节 遵守公司员工守则 第四节 严禁以电谋私的若干规定 第五节 遵守国家电网公司三个“十条” 第六节 开展“爱心活动”、实施“平安工程” 第七节 履行员工誓词 第二章 农电工行为规范 自动控制网www.eadianqi.com版权所有 第一节 农电工文明服务行为规范 第二节 农电工文明规范服务用语和忌语 |